當(dāng)下，保安培訓(xùn)工作尚沒有得到應(yīng)有的重視， 不少保安從業(yè)單位保安員培訓(xùn)工作流于形式，起不到應(yīng)有的作用。保安服務(wù)能力不提高，服務(wù)質(zhì)量差，客戶單位支付的服務(wù)費(fèi)就低；服務(wù)費(fèi)低，保安從業(yè)單位就雇傭不到優(yōu)秀的保安員，服務(wù)質(zhì)量更加難以提高。這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。要抓好保安培訓(xùn)工作，就要認(rèn)清當(dāng)前保安培訓(xùn)工作中存在的問題，對(duì)癥下藥，才能逐步使培訓(xùn)工作更加貼近實(shí)際，切實(shí)起到提升保安隊(duì)伍素質(zhì)的作用。筆者認(rèn)為，目前保安培訓(xùn)工作尚存在以下問題：

一是保安從業(yè)單位經(jīng)營(yíng)者思想認(rèn)識(shí)的問題。不少保安服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)者擔(dān)心開展保安培訓(xùn)工作的開銷會(huì)影響收入和業(yè)績(jī)，忽略了保安培訓(xùn)工作潛在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)，認(rèn)為保安工作技術(shù)含量較低，保安教育培訓(xùn)就是門面上的事，可有可無(wú)，保安員上了崗，會(huì)主動(dòng)跟著老隊(duì)員學(xué)習(xí)，順其自然地適應(yīng)崗位，不需要任何培訓(xùn)就可以。有的經(jīng)營(yíng)者沒有把培訓(xùn)工作放在相應(yīng)的高度上，認(rèn)為抽調(diào)保安員參加培訓(xùn)需要調(diào)班，會(huì)增加工資負(fù)擔(dān)，也會(huì)影響工作，保安員參加了培訓(xùn)，是保安員自己得到了好處，學(xué)到了本事，沒準(zhǔn)還不干了。還有的保安服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)者沒有把保安員的綜合素質(zhì)與本單位的服務(wù)形象結(jié)合起來(lái) 考慮， 不支持保安員參加各種形式的崗 位職能培訓(xùn)，而是把更多的精力放在如何讓本單位保安員快速上崗。

二是保安從業(yè)人員思想認(rèn)識(shí)的問題。現(xiàn)在，很多保安從業(yè)人員都認(rèn)為保安工作工資待遇低，要求的職業(yè)技術(shù)能力就低，提高不提高職業(yè)能力跟自己的收入沒有多少關(guān)系，接受保安員崗位教育培訓(xùn)太麻煩，既不能增加工資，提高任何待遇，又費(fèi)時(shí)費(fèi)力，實(shí)在不行干脆就不干走人了。

三是保安培訓(xùn)資源缺乏。很多保安從業(yè)單位沒有師資力量對(duì)保安從業(yè)人 員進(jìn)行教育培訓(xùn)，沒有專業(yè)的保安培訓(xùn) 教師、專業(yè)的保安培訓(xùn)課件、專業(yè)的保安培訓(xùn)設(shè)備，采用的保安員崗位教育培 訓(xùn)方法簡(jiǎn)單、原始，更不用說專業(yè)的保安職業(yè)教育培訓(xùn)基地。與社會(huì)聯(lián)合開辦的保安培訓(xùn)學(xué)校， 部分是空有其名，甚 至有的培訓(xùn)學(xué)校連自己的專業(yè)保安培訓(xùn)場(chǎng)所和必備的保安教育培訓(xùn)設(shè)施都沒有，只能在開展保安員教育培訓(xùn)的時(shí)候，臨 時(shí)租用、借用培訓(xùn)場(chǎng)所，臨時(shí)聘請(qǐng)幾位 資格比較老的保安員充當(dāng)保安員教育培訓(xùn)老師和教員，很難適應(yīng)當(dāng)前保安教育 培訓(xùn)工作的需要。這也從客觀上造成了保安從業(yè)單位培訓(xùn)、管理、使用混為—體。

四是保安從業(yè)單位資金方面的壓力。保安教育培訓(xùn)工作受限于人力、物力、財(cái)力的制約，廉價(jià)的保安服務(wù)費(fèi)扣除保安員工資福利和管理費(fèi)用，讓保安從業(yè)單位支付不起教育培訓(xùn)費(fèi)用。保安培訓(xùn)工作往往是決心大，阻力也大，失望更大。保安員得不到相應(yīng)的職業(yè)教育培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力得不到提升，做一天和尚撞一天鐘的思想也就更加突出。

五是考試發(fā)證前期的培訓(xùn)工作流于形式。各地保安監(jiān)管部門嘗試?yán)帽０矄T考試發(fā)證工作的開展， 推進(jìn)保安員教育培訓(xùn)工作的開展，結(jié)果保安員考前培訓(xùn)采取的是免費(fèi)和自愿原則，客觀上造成考試前期的培訓(xùn)工作不夠重視，在經(jīng)過簡(jiǎn)單的考試后，就輕易獲得了資格證書。有的保安從業(yè)單位保安員考前根本沒經(jīng)過培訓(xùn)，都不知道怎么去參加考試，甚至有些參加機(jī)考的保安員，考試題都會(huì)，卻不會(huì)操作考試用的電腦，造成保安員職業(yè)資格考試失敗，還得耗費(fèi)人力、物力進(jìn)行補(bǔ)考。

六是保安員流失率高造成教育培訓(xùn)工作無(wú)法開展。保安從業(yè)單位普遍面臨著人員緊缺問題，有崗位卻招不到保安從業(yè)人員，這就造成各保安從業(yè)單位需要等待新招收保安從業(yè)人員開展保安服務(wù)業(yè)務(wù)。當(dāng)前，各地保安服務(wù)公司不同 程度地都存在缺人現(xiàn)象，有的保安服務(wù)公司缺員率達(dá)到了30%。同時(shí)，保安服務(wù)公司的保安員流失率也十分驚人。如此高的流失率和缺員率，使得保安崗前培訓(xùn)工作無(wú)法正常開展， 保安輪訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)更無(wú)從談起。