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以卓越文化助力企業發展——中保維安東莞保安公司企業文化建設紀實

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在競爭日趨激烈的市場背景下,企業要生存、要發展,必須要有凝聚力,而企業文化對形成企業內部凝聚力起到了積極作用,越來越受到人們的重視。因此,抓好企業文化建設是企業穩定發展的關鍵。

中保維安東莞保安公司自成立以來,經過10多年的快速發展,公司規模不斷壯大,目前員工總人數5076人,運鈔車總數883臺,承擔29家銀行、4家社會服務單位、382家銀行支行、3587個網點和金庫的守押任務。公司始終堅持“以人為本、誠實守信”的經營理念,處處為員工謀福利,以卓越的企業文化吸引人才,穩定隊伍,較好地完成了各項押運任務。公司領導始終認為,文化是企業長期穩定發展的“助推器”,是公司對外展示實力和形象的窗口。

樹立核心價值觀,促進企業文化建設

企業文化是實現企業可持續發展目標的有力保證。企業文化建設的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執行力和創造力,進而提升企業核心競爭力。

一個成功的企業,必須致力于企業文化的建設,必須千方百計地提高企業核心競爭力,如此,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,實現全面、快速、可持續發展。一個成功的企業,只有樹立企業核心價值,引導員工愛崗敬業,企業經營與發展才能具有生機與活力。

公司董事長馮道寬結合10多年押運工作的經驗,提出了符合企業實際的核心價值觀——“忠誠贏得信任,安全創造價值”,并以此作為企業文化的宣傳主線,潛移默化,深入每一位員工的心中。他認為,金盾押運有限公司之所以得以快速發展、壯大,源自于全體員工對押運事業的忠誠,員工之所以對公司具有堅定的忠誠意識,源自于公司企業文化的吸引和良好的企業信譽。很多老員工從公司成立起工作至今,這與企業對員工的關愛有直接關系。

有一位員工從公司組建時就進入公司,目前仍然戰斗在守押第一線。當問其如何認識和理解公司提出的核心價值觀時,他十分坦誠地說:“深奧的道理我不大懂,但公司為我們著想、謀福利,關心體貼我們,讓我覺得踏實、滿足,我堅信隨著保安押運事業的發展,我們押運員的生活將會更美好。”

提高員工待遇,建立有效激勵機制

合理的待遇是員工忠誠的物質基礎,公司積極建立健全員工績效考核制度,以績效考核指標決定員工的收入,請專家學者專門研究了一整套針對保安押運企業員工績效考核的薪酬體系,包含了福利保障、帶薪假期、基本薪金、學歷工資、獎金、各種以現金形式發放的補貼。從員工角度上來看,基本薪金是直接薪金收入的重要組成部分,是員工關注的焦點;從企業的角度來看,基本薪金是吸引、留住員工的一個重要因素,一個穩定合理的基本薪金體系確定下來,員工才會放心,抱怨才會減少。同時,公司根據運營狀況,每年都會進行工資調整,并設定員工工齡工資,逐年遞增,有效減少了員工的流失,穩定了隊伍。公司還以崗位職責、個人能力和工作成績為坐標構建了一個三維立體的薪資體系,保證薪資定期增長,對內公平合理,對外具有競爭力,并符合國家和地方的法律和法規。

公司通過有效激勵,重視員工的個人發展、提供事業發展的機會和施展才能的舞臺,使其經常連續地產生成就感,充分體現員工的自我價值。一方面要結合員工需要的多元化實際,設計和改進職業階梯,另一方面積極鼓勵、引導員工把個人目標與公司目標統一起來,實現個人職業生涯和公司發展相輔相成。

“企業要保持永久的創造力,必須建立起激勵機制。將調動員工積極性當成企業的日常經營管理行為,在企業中養成一種尊重創新、尊重人才的文化氛圍,使每個人都能從中感受到事業成就感。企業發展更大程度上需重視各種人才的培養,要留住好的人才,就必須有一套合理有效的激勵機制,使員工的執行力度最大化發揮。”董事長馮道寬說。

堅持以人為本,實現企業員工共同發展

以人為本的企業文化是外顯于公司風貌,內顯于員工心靈的一種意識形態,公司強調以企業精神、理念凝聚人,通過培養員工對企業的認同感和歸屬感提升工作效率,從而使員工和企業都能找到共同的目標努力奮斗。當員工有較強的歸屬感時,才會對公司負責,對客戶負責。一是培養親和文化,營造“企業是我家”的軟環境,親和的文化氛圍有助于凝聚人心,培養團隊意識;二是實行無障礙的雙向溝通,以心換心,員工的忠誠信任是建立在企業和員工相互信任的基礎上的,而信任又需要大量的雙向溝通;三是積極實施情感管理,增強管理者和員工之間的情感聯系,滿足員7工的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍,通過人性化管理,使員工與客戶、上級、同事、企業建立一種牢靠的和諧關系;四是注重學習氛圍的培養,在基層大中隊骨干勤務工作會議上,公司指出學習對企業持續發展至關重要,是企業文化得到認同和執行的有力保障。隨著知識經濟的到來,對企業管理人員的知識要求和專業性技術文化要求也進一步提高。因此,在提高員工知識水平的同時,管理骨干首先要做到加強自身管理水平和管理能力。同時,公司十分重視對員工的職業技能培訓,組織了廚師培訓、汽車維修人員培訓和通訊員寫作能力培訓等,建立相應機制,鼓勵員工利用業余時間自學,崗位成才,營造良好的學習氛圍,努力培養造就一支“作風好、素質高、能力強、技能精”的專業化、職業化的守押隊伍。

公司領導通過真心實意地培植“企業關心員工、員工關心企業”的感情,增強企業的親和力,使員工的個人發展和企業發展融為一體,使員工心甘情愿地為企業發展貢獻智慧和才華。

認真履行工會職責,讓員工感受大家庭的溫暖

工會肩負著組織、引導、服務和維護職工合法權益的重要職責。近年來,公司工會在技能競賽、扶貧濟困、工資集體協商、財務公開民主管理、職工文體活動、維權維穩、職工培訓等方面做了大量工作。比如幫扶工作,公司利用“安保基金”,開展送溫暖活動,形成親情氛圍。公司“安保基金”委員會按照相關規定,每年分四次對符合救助標準的員工進行救助,僅2013年度救助員工148名,救助費用共計16770978元。同時,對子女考上大學的員工發放助學金,對困難家庭發放慰問金。2013年,共計為基層一線困難員工發放慰問金364400元。工會根據工作要求和守押隊伍實際情況,積極參與公司重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關政策的制定,積極提出工會的建議和主張。同時認真做好員工的思想工作,及時與公司行政和上級部門搞好溝通,加大勞動爭議調節力度,維護好員工的利益。公司成立14年來,從未發生重大勞動爭議糾紛,較好地維護了員工的合法權益,也保障了公司正常的勞動秩序,確保了守押隊伍的和諧穩定。

一是為員工文化活動提供物資保障。為豐富員工業余生活,工會在員工中廣泛開展興趣愛好調查,為各種文體愛好者創建檔案。在此基礎上,還添置了必要的文體活動器材,建立了員工閱覽室、員工活動中心,圖書室藏書近10000冊。為每個基層大中隊購買娛樂用品,如象棋、羽毛球、籃球、乒乓球等,為豐富員工的業余生活提供了必要的物資保障。

二是工作中關心體貼員工。工會與行政管理部門密切配合,結合武裝押運實際情況,關心愛護員工身體健康。炎熱的夏季,為員工購買了防暑降溫藥品,送到各車組,并為員工送礦泉水;寒冷的冬季,為員工購買蛋糕、牛奶、方便面等食品,送到車組,以備特殊環境下,解決溫飽問題。每年的‘‘三八婦女節”,工會召開女員工座談會,開展各種娛樂活動,為她們發放慰問金,充分體現了公司工會對女員工的關心和愛護。

三是舉辦參與各種文體活動,豐富員工文化生活。僅2013年,公司工會便先后舉辦參與了各種文體活動4次。2013年1月,公司工會舉辦了“迎春游園活動”。活動中各種智力游戲為員工帶來了歡聲笑語,在守押隊伍中形成了“團結友愛、凝心聚力”的良好風氣。2013年,公司結合黨的十八大會議的召開,先后開展了宣傳黨的十八大會議精神、“忠于職守、愛崗敬業、遵守紀律、安全穩定”、“防事故、保安全”等一系列安全教育活動,并開展黨的知識、十八會議內容競賽活動,宣傳黨的知識,講解中國夢的內涵,培養守押人員的愛黨愛國意識02013年10月,公司工會在茶園基地舉辦了籃球、乒乓球、象棋、踐行公司核心價值觀主題演講比賽等活動,極大地豐富了員工文化生活。2013年,公司工會先后組織員工參加了重慶市公安局、重慶市總工會舉辦的象棋、圍棋和好聲音比賽。

四是做好后勤保障建設。為了給員工提供良好的后勤保障,公司建設有寬敞明亮、整潔衛生的就餐食堂,并對所有廚師進行專業培訓,想方設法提高伙食質量,還給晚班的部分隊員開小灶,解決了吃飯難的問題。公司建設有固定的洗浴場所,新修建的員工宿舍,統一設立獨立的衛生間。為解決員工洗衣難,公司在所有員工宿舍樓層安放了洗衣機,并準備新建專業的洗衣房、理發室、健身活動中心,為員工服務。

加強宣傳工作力度,樹立保安企業形象

公司通過創建內部刊物、建立企業網站、設計企業VI等方式多角度、全方位建立和完善符合“中保維安”特色的企業文化,增強企業凝聚力,打造中保維安保安品牌。

公司擁有十多年的內部報刊《中保維安》以及企業網站,通過這兩個平臺樹立積極向上、忠誠奉獻的押運企業文化,不斷提升社會對守押人員的認可度。

為廣泛宣傳保安隊伍中的好人好事,公司每年都要向各大媒體投稿,通過對外宣傳,讓社會大眾認識到押運隊伍發揮的重要作用,贏得社會各界對押運員的認可與尊重。

每年的3月5日,公司都要開展學雷鋒活動,開設“學雷鋒”專欄,加大對學習踐行雷鋒精神、加強思想道德建設的宣傳報道力度,營造濃厚的輿論氛圍,在全公司形成“學雷鋒、樹新風、保安全”、“互幫、互學、互管”和“干一行、愛一行”的良好風氣。

董事長馮道寬經常對公司基層宣傳工作者說:“企業文化建設是一項浩繁而艱苦的系統工程,人的塑造是內核,企業制度是框架,硬件設施是基礎,員工隊伍是主體,企業精神是靈魂。建立了優秀的企業文化,就獲得了優秀的無形資產,就能使企業在市場競爭中生機勃勃,立于不敗之地。”
(通訊員:葉海龍,本文首發:www.updps.com)

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