“瀆書是一項基礎性的活動”，東莞市保安服務公司總經理陳壯言說，“保安員閱讀量總體不高，但閱讀絕對值得持續(xù)去鼓勵和提倡，對保安員的想法和觀念都會有很大影響。”
東莞市保安公司有保安員2000多人，承擔著銀行、政府機關單位、重點文化單位等企事業(yè)單位的安保任務，服務范圍遍及全市。為活躍隊伍氛圍，公司經常以組織體育活動、文藝活動、表彰會等形式激發(fā)隊伍活力。通過這些活動，不僅讓保安員鍛煉體魄、展示才華，還能增加集體凝聚力和榮譽感。如已連續(xù)4年舉辦的春節(jié)聯(lián)歡活動，所有節(jié)目由保安員自編自演，作品中融入了保安員的工作生活，真實而生動，把隊員們的心牢牢凝聚在一起。
近日，記者來到東莞市保安公司，與駐廣東省博物館保安隊、駐東莞廣播電視臺保安隊的隊員們一起暢談讀書的收獲與感晤。
廣東省博物館保安隊每天都能接觸歷史文物、文化展覽等，許多隊員在這種環(huán)境的感染下，涉獵的知識面也較寬，一些隊員還能夠為觀眾進行現(xiàn)場展覽的講解。博物館保安隊共有118人，其中大學學歷的有5人，在保安隊安檢崗位工作已有5年的高麗就是其中一位。她曾經留學愛爾蘭4年，學習英語和計算機專業(yè)。
20歲時，高麗迷上看偵探小說《禧爾摩斯探案集》，在其中體驗神探通過縝密的觀察破獲兇案的樂趣。平時日常生活中，人們會說細心、有眼力，而在虛擬的福爾摩斯的演繹推理世界，則是這項能力發(fā)揮到了極致。《達芬奇密碼》和《藏地密碼》也是她喜歡讀的小說，是一看起來就上癮的作品，非要一口氣瀆完不可。不過時間長了，讀過的書也會淡忘，但她覺得這是讓自己能一再獲得閱讀樂趣的書。
在愛爾蘭留學的時候，高麗一邊打工一邊上學，那時候一本《紅樓夢》成了她最愛讀的書。在異國他鄉(xiāng)，看到小說里描述吃的場面，把食物描摹的那么生動、精細，在飲食這種最根本的需求中，有特別直接、不可替代的慰籍，安撫身在異國的思鄉(xiāng)情。這本小說無比耐讀，是隨時可以挖掘到寶藏的神奇之書。那段日子里，她喜歡上讀古典文學作品，反復品味漢字的韻味。
高麗說，她很喜歡博物館清凈的環(huán)境，不過博物館工作日人流較少，節(jié)假日卻特別忙，來參觀的人數(shù)劇增。過年期間，大家就仍需要正常上班。館內的安檢隊分為兩個組，每組4人，過年期間有人攜帶鞭炮、酒精、匕首等違禁物品，當被安檢人員發(fā)現(xiàn)，阻止其帶出時，一般也都能配合。
對大多數(shù)參觀者來說，安檢好像只是走一道程序。其實，根據(jù)安檢儀器檢測出的顏色、形狀，推斷屬于何種物品類型，判斷有無危險性，需要很多經驗的累積。高麗回憶說，剛開始做安檢工作時，感覺發(fā)懵，但同事們百問不厭，一天天地學下來，不知從何時起，開始感覺得心應手了。
在這個崗位5年，高麗不覺得枯燥，每天的任務雖然大致相同，但工作內容、碰到的新情況卻也層出不窮。有一次，有人在包里攜帶甩棍，過安檢時高麗沒有發(fā)現(xiàn)，看大小和形狀讓她誤認為是館里用的講解器。那個包被同事及時攔了下來。原來仔細分辨，體積和密度有相似度，但還是有差異。這種情況一般是年輕人用來防身或出于好玩的心理帶在身上，攜帶進館可能是無心之舉，而安檢人員不但要排除危害，也要排除危險的可能性、偶發(fā)性。有的人不理解這一點，在無心攜帶了禁止入館的物品時，容易對安檢人員發(fā)脾氣，和聲細語仍無法勸解時，安檢員便只好匯報班長、中隊長來幫助處理。
負責博物館三樓安保任務的班長孟繁盛，做保安已有十幾年，在博物館工作已有三年。三樓民廳多，固定展廳一般有一到兩人保安員，負責維持游客參觀秩序，有的文物以“裸展”方式呈現(xiàn)，不隔玻璃、沒有“保護罩”直接出展，這期間藝術品的保護任務更艱巨。在博物館保安隊工作，服務是重頭工作。在館里的專職講解人員不夠時，孟繁盛還擔任起講解員的工作。從古石器時代到近代的地域發(fā)展史，他都已非常熟悉，能從容地對參觀游客娓娓道來。
孟繁盛是廣東大學機械工程專業(yè)的畢業(yè)生，他喜歡瀆近代史、明史、清史，以及傳記類的作品，閱讀的面比較雜，很多時候通過網絡閱讀電子圖書。，《周總理傳》可說是對他影響最大的一本書，他尤其關注周總理在解放后的人生歷程，鞠躬盡瘁，讓人心酸淚流。周總理沒有銀行存款，沒有子女，他的追求超越了世俗對美滿、成功的界定。
對周恩來的崇拜最早源于孟繁盛上學時讀到的那句“為中華崛起而瀆書”，同時他也受到長輩們口口相傳的影響，周總理的廉潔與無私格外使人崇敬。周總理在國際舞臺上的表現(xiàn)也讓孟繁盛深為之折服。在聯(lián)合國大會，在基辛格訪華時，周總理從容不迫的機智應對，表現(xiàn)出一個政治家的氣度風采。
談到自己的閱讀方法，盂繁盛說，他喜歡反復地讀，因為每一遍閱讀的感受都會不一樣。第一次讀，記住了大致的人物和事件；第二次讀到時，就開始思考一些歷史事件為什么會發(fā)生，更深入地進入書中的世界。除了湊書，從中學時代起，每天收看《新聞聯(lián)播》成了他的固定習慣，他關心社會問題、時事政治。
每次讀到一些自己此前未涉獵到的知識，孟繁盛就會很興奮，但書未可盡信，讀書并不是一概全收，讀書也需要質疑，每次孟繁盛讀到自己所不贊同的觀點，會按捺不住地挺生氣，在心里和作者辯駁。
周迅在博物館保安隊有一年的時間，負責一樓的巡視崗。博物館的展廳、中廳、環(huán)廊都要隨時保證有人，正副班長每小時倒崗巡視。一樓換展較勤，書法、繪畫等作品展很多，周迅對有的作品最初不理解、不喜歡，心里納悶這有什么好的，值得這么裝裱起來這么多人來看，后來出于好奇心，聽別人的講解，漸漸領晤到其中的意境，感覺“長見識”，受益頗深。
提起最喜歡的書，周迅說當屬從小讀起的《三國演義》，他說喜歡小說里劉備這個人物，不管別人是怎么演繹和解讀這個人物，他覺得那就是人物真實的魅力。此外，對書中的人物，他提起來如數(shù)家珍，對每個傳奇人物的性格都像提起一個朋友那樣熟悉。他準備接下來讀一些心理學方面的書籍，純粹出于興趣，覺得人的心理呈現(xiàn)出的規(guī)律很有意思。
最讓周迅覺得苦惱的是，博物館有其特殊性，但每天總是會有些參觀者忽略掉注意事項和提示圖，對藝術品拍照時使用閃光燈，會損傷到作品。保安員每當看到有相機的亮光閃起，就立刻上前解釋、商量。因為博物館的展品大部分都是獨一無二的，而強光對紙質等的傷害較大。由于參觀人員流動性很大，有些人不當一回事，會很不高興地吵起來。
由于一樓大廳空間寬敞，有時參觀者帶的小朋友興奮地在大廳跑或大聲吵鬧，把博物館當成游樂場，周迅介紹說，這時候，保安員不能直接去阻攔孩予，要立即尋找家長溝通，以免影響其他的參觀者。這就需要多觀察，商量的口吻、態(tài)度也是一次次練出來的。
提起近期的計劃，周迅說，希望多換一些新展，可以欣賞更多的藝術作品，有時遇到外地慕名而來參觀的游客來晚了，錯過展出時間，看到他們臉上失望的表情，也替他們覺得遺憾，也就更珍惜在這里的人文環(huán)境。
中隊長郭久哲在廣東省博物館保安隊已有10年了，主要負責隊里的考勤、保管、人事方面的協(xié)調和管理，做這些工作都需要經驗的積累和沉淀。今年43歲的他最大的興趣就是看書了，在圖書館辦借書證，有空了就到書店翻閱各種類型的新書，歷史、經濟、人物傳記，對于閱讀，他的心態(tài)很開放，各種類型都不拒絕。近年來他最喜歡的書是《喬布斯傳》，讓他覺得成功雖說也有幸運的因素，但絕不是偶然的。喬布斯的想象力和創(chuàng)造力讓他折服，讓他總結出勤奮和堅持是最重要的，不斷堅持自己的想法，喬布斯的性格有些極端，但又充滿魅力。
張詩崇今年剛滿20歲，臉上還充滿稚氣，當過兵的他，現(xiàn)在東莞廣播電視臺保安隊負責大隊部的培訓工作，帶新隊員的軍事、體能訓練。這是公司的標桿崗點，此前這里的安全工作由武警承擔，自保安隊去年接手以來，延續(xù)著高標準的軍事化要隸，隊里的100名隊員身高都在一米八以上，其中30人住在宿舍，隊長戴成是公司最年輕的保安隊長。由于崗點特殊的文化環(huán)境，保安員可以免費從電視臺圖書室借閱各類圖書，也培養(yǎng)出了隊員的讀書興趣。
《比爾·蓋茨》是張詩崇最喜歡瀆的一本書。他對這個時代的傳奇人物充滿了好奇，其中記述的一件事讓他印象深刻。有一次，比爾·蓋茨生病發(fā)燒，而此時卻有一個公司例會要召開，他的代理人提出代替他參加，比爾·蓋茨卻拒絕了，仍然帶病出席，他總是把踐行承諾看得非常重要。強烈的興趣與熱情讓他永遠不滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，他的目光總是投向更廣闊的領域。而對于張詩崇來說，可能沒有那么明確自己要走的路。他入伍當兵是一個巧合，那時《士兵突擊》正在熱播，看到劇中的景象，激發(fā)出他當兵的熱情。一開始站軍姿、訓練太苦太累，覺得自己承受不了，一天天熬下來，發(fā)現(xiàn)不斷突破了自己的極限。
“好的習慣是一筆財富，一旦你擁有它，你就會受益終生。養(yǎng)成‘立即行動’的習慣，你的人生將變得更有意義。”張詩崇很欣賞書中的這句話，他說，閱讀成功企業(yè)家的傳記，不是為了發(fā)掘、追隨名人的成功之道，而是發(fā)現(xiàn)他的性格和精神，看他是如何用行動去改變世界。據(jù)說，比爾·蓋茨最愛對別人說起酌一句話是：“觀念加時間，才是真正的財富”。這也成為張詩崇成為勉勵自己的一句話，他相信，成功從來都不是偶然。
高化龍曾在學校念體育教育系，他身高一米九五，特別熱愛籃球運動，他平時也喜歡閱讀運動類、勵志類的書。他說他正在看《運動密碼》這本書，此外還特別關注訓練類、康復類的書籍，延續(xù)自己的專業(yè)知識，這對運動中意外受傷有很大的幫助。
前不久，高化龍剛讀完《選擇與放棄》，讓他回憶起自己所面對的生活上的選擇。中學時期，他一直癡迷籃球。在參加一次籃球比賽時，他被某大學選中可以作為特長生錄取，但是家里經濟狀況緊張，對他來說，學費是當時難于跨越的鴻溝，考慮再三還是放棄了那次機會，轉而進入遼陽職業(yè)技術學院這所專科學校。瀆至嘏選擇與放棄》這本書時，他學著去放下過去的遺憾，把注意力集中在當下，珍惜眼前的一切。而未來的選擇，則要看自己的觀念和視野，源于透徹了解自己，給自己什么樣的定位，就有擁有什么樣的人生。高化龍說：“放棄了的就不要再覺得可惜了，做好將來的選擇才最重要，尋找到自己前進的方向，把握命運，才能做事情充滿激情。”
剛在門崗執(zhí)勤時，高化龍每天筆直地站四小時，一天下來兩只腳都覺得酸痛，只好想辦法去活動放松，一天結束后揉揉腳，用熱水泡腳來緩解那種難受勁。時間長了，他現(xiàn)在值門崗已有7個月，也適應了這種工作強度。
高化龍稱，自己讀書的速度很慢，只有慢下來，才能做到專心，每天閱讀半小時，是他認為目前最適合的節(jié)奏。
負責西門崗的保安員李闖今年22歲，他告訴記者，自己喜歡讀歷史類的書，對自古至今的變化很感興趣，從《三國演義》到《康熙大帝》、《乾隆皇帝》都讓他讀得津津有味。現(xiàn)在他平時喜歡看報紙、雜志，最近正在重讀傳統(tǒng)經典《弟子規(guī)》，在這本啟蒙教育讀物中，他重溫古代傳承的接人待物的禮儀規(guī)范，忠厚風氣，字義淺顯好懂，對照自己的工作和生活，能讓他領悟出很多做人的遒理。在對待人和事的態(tài)度上，對自己有很大的幫助。
李闖說，他讀書的特點是把握好時問的度，每天閱讀的時間不會過長，一般不超過40分鐘，定時問、定量，更多時間用來消化和思考，否則“學而不思則殆”，只一味的吸收，反而容易感覺厭倦。讀書時提供給他自己沉潛以及思考的途徑。
剛上崗時，李闖對門崗值守的規(guī)則不太了解，例如如何區(qū)別安檢票等，時間長了也就慢慢明白了。比較苦惱的是，等車位時，有的人不理解，不聽勸、不講理的時候，讓他感到比較頭痛。
李闖的好友也是同事牟立冬，家鄉(xiāng)在黑龍江，高中畢業(yè)后，經一位老同學的介紹，他來到東莞做保安。現(xiàn)在想來，還特別感謝老同學的鼓勵，自己才邁出離開家的第一步。剛來時特別想家，工作上生疏，生活上不會打理，人際關系讓人讓人困惑，接下來工作中的朝夕相處，讓他開始了解每個同事的性格、脾氣，大家隨意聊聊天，一起跑步、散步，出去玩，漸漸熟悉起來。一開始工作上的蹩腳也順過來了。例如，門崗上，車輛、工作人員的分辨；下雨天，開進來的車輛半路熄火；發(fā)現(xiàn)車場停的車忘記關窗，不像最初那么驚慌無措了，都能從容處理。
下班后和假期時間，他留出很多時間讀書，有一次在大隊部無意之間發(fā)現(xiàn)一本書，他跟隊長說：“隊長．商量個事唄，這本書我能拿去看嗎？”隊員有讀書的熱情，戴隊長當然欣然同意了。那本書就是他最喜歡讀的《論語》。平時他就喜歡讀文言文、散文，古人說道德修養(yǎng)，與人交往，以及說話的藝術，別有一番風味。他偏愛讀《淪語》的興趣還擴散到了隊里的其他同事，隊員們在空閑時間，在傳統(tǒng)典籍中吸取養(yǎng)分。
本次瀆書活動中，廣東省其他一些保安服務公司也介紹了保安員閱讀的相關情況，其中東莞保安服務公司、廣州市保安服務公司、佛山保安服務公司都紛紛勉勵隊員多讀書、讀好書。
期間，本刊記者采訪了廣東省公安廳保安管理總隊副總隊長張國凡，清他介紹了廣東省保安企業(yè)在鼓勵保安員讀書、企業(yè)文化建設方面的經驗和做法。
記者：閱讀是一種簡單易行的學習方式，它既是個人行為，又反映出社會文化氛圍。近年來，全國各地陸續(xù)開展了不少全民讀書活動。目前，廣東省已舉辦三屆讀書節(jié)，2014年的讀書節(jié)以“弘揚廣東精神·推動全民閱讀”為主題，倡導和推廣全民閱讀。在保安隊伍中，您如何看待鼓勵保安員多讀書、讀好書的意義？
張國凡：書籍是人類知識的載體，承載著前人的智慧結晶，推動人類的歷史進程，是人類進步的階梯，是人類文明中不可或缺的一都分。即使是在當下信息技術高度發(fā)達的今天，我們常常從互聯(lián)網上獲取知識、查找信息，但書籍的價值仍然是不可替代的。互聯(lián)網上可以查到的很多資料也同樣是源自書本。
“腹有濤書氣自華”，多讀書可以培養(yǎng)、陶冶自己的性情；“讀書破萬卷，下筆如有神”，多讀書可以使人才思敏捷；“舊書不厭百回瀆，熟讀深思子自知”，多讀書可以提高理解能力，明白深刻的道理；“開卷有益，讀書好處多”，這是自古以來人們的共識。一個人在知識的山峰上攀登得越高，眼前展現(xiàn)的景色越波瀾壯闊。讀書最大的好處還是讓人們從中獲得無窮盡的知識，開闊眼界，提升思維能力。
對于保安員來說，由于大部分保安員的文化水平較低，因此，更應該堅持多讀書、讀好書。一是通過讀書，提高法律意識，在執(zhí)勤工作中懂法、守法，用法律來維護自己的合法權益；二是通過讀書，提高保安員工作能力和水平；三是通過讀書，找到保安員學習的榜樣，以激勵保安員敬崗愛業(yè)精神；四是通過學爿可以補充保安員文化，提高文化水平，補充知識結構的欠缺，不僅適應本職工作的需要，也能獲得更好的發(fā)展，滿足保安職業(yè)化的需要。
記者：企業(yè)中的讀書學習氛圍是競爭力提升的催化劑，閱讀的內涵和外延甚至超越了培訓。越來越多的保安企業(yè)開始重視閱讀氛圍的營造及保安員的素質提升。請您介紹一下廣東省保安企業(yè)在為保安員創(chuàng)迄讀書環(huán)境及培養(yǎng)持續(xù)學習的觀念方面有哪些經驗？
張國凡：第一，廣東省保安企業(yè)較普遍采取的形式是每月組織骨干力量到公司進行集體學習。學習的內容既包括和保安工作相關的內容，如法律常識、消防常識、保密規(guī)定、禮節(jié)禮儀，也涵蓋修身養(yǎng)性、提高修養(yǎng)、增加知識、開闊眼界等方面的內容，如《圖解論語》、《管理者情商》、《高品質溝通》等．，通過開展思想政治和職業(yè)道德學習，教育每個隊員樹立正確的人生觀、價值觀、工作觀，培養(yǎng)他們“立足保安、干好保安、獻身保安”的愛崗敬業(yè)精神，增強責任意識、大局意識、服務意識、奉獻意識。通過學習《保安服務管理條例》、《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《勞動合同法》等法律常識，隊員們的法律意識明顯增強，為他們依法履行職責打下了堅實的基礎。通過學習保安員職責、客戶單位規(guī)章制度、保安員操作規(guī)程和服務質量等業(yè)務知識，隊員的業(yè)務水平有了明顯提高，履職能力得到提升，處理問題更加順手，客戶單位更加滿意。
第二，開展文化娛樂活動。許多保安企業(yè)不定期舉辦各種文化娛樂活動，如演講比賽、書法比賽、體育比賽等，通過比賽，隊員不但鍛煉了身體，展示了才華，而且陶冶了情操，培養(yǎng)了學習的興趣，增加了集體榮譽感。
第三，保安企業(yè)的工會根據(jù)隊員的實際需要為隊員購買各類圖書，減輕隊員的經濟負擔，支持隊員健康的瀆書活動。
第四，客戶單位良好的文化氛圍和實際工作需要也為保安員讀書創(chuàng)造了良好的條件。有些公司派駐高校、文化單位等處的隊員，可以免費從圖書室借閱各類圖書，在文化氛圍濃厚的環(huán)境下，培養(yǎng)出了廣泛的閱讀興趣，提升了人文素養(yǎng)。
第五，隨著保安企業(yè)工資待遇的逐漸提升，保安員招聘條件的提高，一些文化水平較高的隊員進入保安隊伍，他們熱愛讀書的習慣也給其他隊員帶來了積極的影響。
記者：未來，對于在廣東保安隊伍中推廣讀書學習和進一步加強企業(yè)文化建設，有哪些新的設想？
張國凡：一是鼓勵保安服務公司籌劃成立圖書室，面向全體隊員開放，為大家創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。
二是側重培育保安企業(yè)的文化建設。重視企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等文化理念的宣傳，讓更多的保安員了解公司的企業(yè)文化，著力建設“責任文化”。
三是加強從業(yè)人員激勵機制，鼓勵更多的保安員踴躍向各類媒體投稿。根據(jù)隊員投稿的數(shù)量和質量，進行評比，并頒發(fā)證書，給予物質獎勵。
四是抓好宣傳隊伍建設。按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的要求，進一步加強宣傳隊伍自身建設。通過專業(yè)培訓與自我掌習相結合的方式，培養(yǎng)出一支能適應新時期宣傳工作要求的宣傳隊伍。
通訊員：謝偉軍 本文首發(fā)東莞保安公司網站：www.updps.com
